Επιλογές αποστολής

Προς το παρόν, δεν προσφέρουμε στους πελάτες την επιλογή να επιλέξουν προτιμώμενη μέθοδο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αντ’ αυτού, επιλέγουμε αυτόματα την πιο αποδοτική και αξιόπιστη επιλογή με βάση τον προορισμό, τον τύπο του αντικειμένου και την τοποθεσία αποθέματος (Ηνωμένο Βασίλειο ή Πορτογαλία).

Πρωταρχικός μας στόχος είναι να διασφαλίσουμε ασφαλή, έγκαιρη και οικονομική παράδοση, μειώνοντας όσο το δυνατόν τις καθυστερήσεις και πιθανά τελωνειακά έξοδα. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών και προσαρμόζουμε την υπηρεσία ανάλογα με το περιεχόμενο και την αξία της παραγγελίας.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και θα διαφέρουν ανάλογα με το συνολικό βάρος και τον προορισμό παράδοσης. Στόχος μας είναι να παρέχουμε δίκαιες και διαφανείς τιμές χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Περιφέρειες ναυτιλίας

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε στις ακόλουθες τοποθεσίες:

• Ηνωμένο Βασίλειο

• Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ)

Οι παραγγελίες ενδέχεται να εκτελούνται είτε από το Ηνωμένο Βασίλειο είτε από το Πορτογαλία απόθεμά μας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον προορισμό.

Χρόνος επεξεργασίας

• Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

• Θα λάβετε έναν αριθμό αποστολής μέσω email μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.

Συσκευασία και χειρισμός

Όλα τα αντικείμενα συσκευάζονται με ασφάλεια για να διασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά:

• Οι εμπορικές κάρτες είναι σε θήκη και είναι φορτωμένες από πάνω.

• Τα ειδώλια, οι κονσόλες και τα ηλεκτρονικά είδη είναι τυλιγμένα σε φυσαλίδες και συσκευασμένα με ασφάλεια.

Διαχωρισμένες αποστολές

Εάν η παραγγελία σας περιέχει προϊόντα από πολλές τοποθεσίες (π.χ. Ηνωμένο Βασίλειο και Πορτογαλία), τα προϊόντα σας ενδέχεται να αποσταλούν ξεχωριστά. Θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης για κάθε δέμα.

Τελωνεία και δασμοί (παραγγελίες ΕΕ)

Εάν η παραγγελία σας αποσταλεί από το Ηνωμένο Βασίλειο σε προορισμό της ΕΕ, ενδέχεται να ισχύουν δασμοί τελωνείου ή ΦΠΑ κατά την παράδοση. Αυτά τα έξοδα βαρύνουν τον πελάτη. Στοχεύουμε να τα ελαχιστοποιήσουμε χρησιμοποιώντας απόθεμα που βρίσκεται στην ΕΕ, όπου είναι δυνατόν.

Θέματα παράδοσης

Η NipponPlays δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή σφάλματα παράδοσης που οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Ωστόσο, είμαστε στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε στην επικοινωνία με την εταιρεία ταχυμεταφορών ή στον εντοπισμό της παραγγελίας σας, εφόσον χρειαστεί.