Options d'expédition
À ce jour, nous n'offrons pas aux clients la possibilité de choisir un mode d'expédition préféré lors du passage de la commande. À la place, nous sélectionnons automatiquement l'option la plus efficace et fiable en fonction de la destination, du type d'article et du lieu de stockage (Royaume-Uni ou Portugal).
Notre priorité est de garantir une livraison sûre, rapide et économique, tout en minimisant les retards et les frais de douane éventuels autant que possible. Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs de confiance et adaptons le service en fonction du contenu et de la valeur de la commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et varient en fonction du poids total et de la destination de livraison. Nous nous engageons à offrir des tarifs justes et transparents, sans frais cachés.
Régions d'expédition
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
Royaume-Uni
Union européenne (UE)
Les commandes sont expédiées depuis notre stock du Royaume-Uni ou du Portugal, selon la disponibilité des articles et la destination.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre commande aura été expédiée.
Emballage et Traitement
Tous les articles sont soigneusement emballés pour garantir un transport sécurisé:
Les cartes à collectionner sont protégées par une pochette et un protège-cartes rigide.
Les figurines, consoles et appareils électroniques sont emballés dans du papier bulle puis placés dans des boîtes sécurisées.
Expéditions fractionnées
Si votre commande comprend des articles provenant de plusieurs pays (par exemple, le Royaume-Uni et le Portugal), ceux-ci peuvent être expédiés séparément. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis.
Douanes et droits (Commandes de l'UE)
Si votre commande est expédiée depuis le Royaume-Uni vers une destination dans l'Union européenne, des frais de douane ou la TVA peuvent s'appliquer à la livraison. Ces frais sont à la charge du client. Nous nous efforçons de les réduire au minimum en utilisant autant que possible des stocks basés dans l'Union européenne.
Questions relatives à la livraison
NipponPlays n’est pas responsable des retards ou erreurs de livraison imputables au transporteur. Cependant, nous sommes heureux de vous aider à contacter le transporteur ou à suivre votre colis si nécessaire.