Opções de Envio
Atualmente, não oferecemos a opção de escolha do método de envio no momento da compra. Em vez disso, selecionamos automaticamente a melhor opção disponível com base no destino, no tipo de produto e na origem do stock (Reino Unido ou Portugal).
A nossa prioridade é garantir um envio seguro, rápido e económico, minimizando atrasos e encargos aduaneiros sempre que possível. Trabalhamos com transportadoras de confiança e adaptamos o serviço consoante o conteúdo e o valor da encomenda.
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout e variam de acordo com o peso total e o destino da embalagem. Procuramos sempre oferecer soluções justas e transparentes, sem taxas ocultas.
Regiões de Expedição
Atualmente, enviamos para os seguintes destinos:
Reino Unido
União Europeia (UE)
As encomendas podem ser processadas a partir do nosso inventário no Reino Unido ou em Portugal, consoante a disponibilidade do artigo e o país de entrega.
Tempo de Processamento
Encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Receberá um número de rastreio por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.
Embalagem e Manuseamento
Todos os artigos são embalados de forma segura para garantir um transporte seguro:
Cartas colecionáveis são protegidas com sleeves e enviadas em top loaders ou embalagens rígidas.
Figuras, consolas e equipamentos eletrónicos são embrulhados em plástico bolha e acondicionados em caixas resistentes.
Expedições Divididas
Se a sua encomenda incluir artigos provenientes de diferentes locais (por exemplo, Reino Unido e Portugal), os produtos poderão ser enviados separadamente. Receberá informações de rastreio para cada envio individual.
Alfândegas e Direitos Aduaneiros (Encomendas para a UE)
Alfândegas e Direitos Aduaneiros (Encomendas para a UE) Se a sua encomenda for enviada a partir do Reino Unido para um país da União Europeia, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias ou IVA no momento da entrega. Estas taxas são da responsabilidade do cliente. Sempre que possível, procuramos minimizar esses encargos utilizando stock localizado dentro da UE.
Problemas de Entrega
NipponPlays não se responsabiliza por atrasos causados pelos serviços de correio ou por erros na entrega. No entanto, teremos todo o gosto em ajudá-lo a contactar o transportador ou a acompanhar a sua encomenda, caso seja necessário.